Condizioni di vendita

Altre Terre Gioielli


Disposizioni Generali

L'utente navigando in quest'area accede a Altre Terre (www.altreterregioielli.com). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.altreterregioielli.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

Altre Terre Ferrara
Via Giuseppe Garibaldi, 62,
44121 Ferrara FE

L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.altreterregioielli.com.

Conclusione del contratto di vendita online

Per concludere il contratto di acquisto sarà necessario seguire le indicazioni presenti nel carrello sul sito di Altre Terre. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il cliente si impegna a fornire dati corretti e veritieri, evitando nomi falsi e/o inventati, e solleva Altre Terre da ogni eventuale errore derivante dall'emissione di documenti fiscali non corretti a causa di informazioni errate o non complete relativi a dati forniti dal cliente.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'email di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via email.

Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Altre Terre rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni.

Prezzi e modalità di pagamento

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore Altre Terre avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

Una volta selezionati i prodotti essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal. L'importo relativo ai Prodotti acquistati verrà effettivamente addebitato sul conto Paypal del Cliente solo nel momento dell'esecuzione dell'ordine da parte di Altre Terre.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente a seguito dell'avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, Altre Terre darà incarico all'istituto bancario di accreditare l'importo da rimborsare sul conto Paypal del Cliente.

Consegna e spedizione

I prodotti acquistati saranno spediti da Altre Terre all'indirizzo indicato dal Cliente, secondo i prezzi indicati nel carrello al momento dell’acquisto. Ogni spedizione viene effettuata con corrieri espressi selezionati. Indicativamente la merce verrà consegnata al corriere entro i sette giorni lavorativi successivi all'accettazione dell'ordine da parte di Altre Terre. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. Sarà cura dello stesso far rilevare ed annotare esattamente la mancata integrità del collo dal corriere a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. In ogni caso la spedizione costituisce consegna del bene che da quel momento esce dalla disponibilità del venditore.

Diritto di Recesso e Reso

Gli acquisti effettuati sul sito www.altreterregioielli.com sono regolati dalla legge italiana. Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l'ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto, a condizione che il prodotto sia riconsegnato nella sua interezza e nella confezione originale, con il sigillo di garanzia dell'azienda.

Non si effettuano resi ,sui prodotti scontati.

Indirizzo di spedizione per la restituzione:

Altre Terre
Via Giuseppe Garibaldi, 62,
44121 Ferrara FE

Una volta esercitato il recesso dal contratto, inviando al Venditore una dichiarazione dettagliata, il cliente dovrà restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione (a carico del cliente) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Se il cliente sceglie di restituire i prodotti presso il nostro negozio dovrà consegnarli entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti medesimi.

Informazioni e reclami

Qualunque chiarimento, informazioni sui servizi di assistenza od eventuale reclamo, potrà essere richiesta o avanzata ad Altre Terre presso la propria sede legale come sopra evidenziata e attraverso i seguenti recapiti:
email: info@altreterregioielli.com
telefono e whatsapp: +39 389 4316667 

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